Gökhan Beyaz
 

Gökhan Beyaz, 1999 yılında başladığı, on yıla yakını kabin müdürlüğü, toplamda on üç yıldan fazlası yönetici olmak üzere yirmi yılı aşkın süre devam ettiği havayolu kariyeri sırasında, dünyanın pek çok yerindeki uçuş operasyonlarına katıldı, havacılık emniyet usulleri konusunda da uzun yıllar eğitimler verdi, ulusal ve uluslararası manuellerin hazırlanmasına katkıda bulundu. Türk Hava Yolları, AnadoluJet ve SunExpress wet lease projesinde başlangıç tarihinden itibaren operasyon yönetim ve temsil ekibinde yer aldı. Ayrıca, kabin içi hizmet ve iletişim tekniklerinin geliştirilmesi adına, Türkiye ve yurt dışındaki havayollarında daha önce benzeri olmayan yenilikçi, inter-aktif ve eğlenirken öğrenmeyi hedefleyen, sürdürebilir bir workshop programı yarattı. Bu workshoplar, kendisinin daha önce mentorluk ettiği eğitmenler tarafından sunulmaya halen devam etmektedir.

Uçak içi satışları geliştirebilmek için oluşturduğu projelerden biri ise uluslararası ve ulusal basında yer aldı ve proje hayata geçtikten sonra uçak içi satışlarda yüksek yüzdelerde karlılık, yolcu, ekip memnuniyetinde olumlu yönde fark sağladı.

2017 yılından itibaren hem Almanya hem de Türkiye’deki şirket çalışanlarının eğitim ve gelişim süreçlerinden sorumlu insan kaynakları yöneticisi olarak çalıştı. Bu süre içerisinde dört bini aşkın sayıda personelin gerek yurt içi gerekse yurt dışındaki eğitimlerinin planlanmasından ve gelişim stratejilerinden sorumlu oldu. Performans yönetim sisteminin entegrasyonunda aktif rol aldı.

Kariyeri boyunca, düzenli olarak işe alım ve terfi mülakatlarında yönetici olarak görev alan Gökhan Beyaz,  terfi mülakatları sonrası ise başarılı olan ve olmayan her adaya bizzat geribildirim ve danışman hizmeti vererek kabin ekibi üyelerinin başarılarına destek sağladı.

Kendisinin katıldığı bütün bu mülakat süreçlerinde, adayların kendi mevcut yetkinliklerinin oldukça altında performans sergilemesine ve hatalı ifadeleri sebebiyle başarısız olmalarına pek çok kez şahit olması, bu konuda daha detaylı düşünmesine ve çözüm odaklı bir bakış açısı geliştirmesine sebep oldu. Aslında, önceden mülakat ortamı ve soruları çalışılmış, eksikleri ve zayıf yönleri konusunda kişiye farkındalık kazandırılmış olsa, birçok aday başarılı olabilir, havayollarında kariyer fırsatı yakalayabilirdi. İşte bu düşüncenin ışığında Londra’da Avicoaching UK LTD şirketini kurdu.

Gökhan Beyaz, Avicoaching.com ile birlikte havayollarında kariyer yapmak isteyen tüm adaylara gerek işe giriş gerekse terfi süreçlerinde başarılı olmalarını sağlayabilecek farkındalığı kazandırmak için en etkili ve sonuç odaklı eğitim programlarını oluşturdu. Bu programları da, konusunda yıllarca deneyimli ve mülakat tecrübesine sahip profesyonellerle, bir çok farklı ülkede, o ülkelerin havayollarına özel şekilde oluşturulmuş sunumlarla paylaşmaktadır.

Havayollarındaki tecrübelerinin ve mesleki sertifikalarının yanı sıra sahip olduğu diğer sertifika ve kurs programlarını da aşağıda bulabilirsiniz.